DEVOLUCIONES DE COMPRAS en lInea

Hemos extendido nuestro periodo de devolución durante las festividades. Cualquier compra realizada desde el 17 de noviembre al 31 de enero del 2024 tanto en línea como en tiendas físicas cuentan con una política de devolución extendida hasta el 31 de enero de 2024. Ten en cuenta que las compras hechas a partir del primero (1°) de febrero 2024 contarán con el periodo de devolución estándar de 30 días naturales.   

Puedes efectuar devoluciones en cualquiera de nuestras tiendas o a través de paquetería. Si deseas un artículo de otro color o talla, simplemente devuelve los artículos que no te gusten y haz un nuevo pedido en devendijeans.com.

Considera que los artículos de Devendi Denim Co. comprados vía online, así como órdenes incorrectas o incompletas y artículos dañados, no podrán ser devueltos en tiendas, y deberán ser devueltos por paquetería.

Las colaboraciones de diseñadores solo podrán ser devueltos por el mismo medio en el que fueron comprados, en caso de haber sido comprados en tienda estos tendrán que devolverse en la misma tienda que fueron adquiridos.

Un pequeño número de productos de la nueva colección de otoño no pueden ser devueltos en tienda, en caso de que intentes devolver uno de los siguientes artículos 1205753001, 1203642001, 1205754001, nuestro personal de tienda podrá ayudarte a realizar la devolución a través de paquetería.

DEVOLUCIONES

Si quieres devolver alguna prenda, lo facilitamos para ti, sólo tienes que dar clic en “devoluciones” en el menú principal, ingresas el número de orden y código postal y se te generará una guía y los pasos a seguir.

  • Debes de gestionar la devolución dentro del plazo establecido de 15 días.
  • Los artículos deben de estar en su estado original, con sus etiquetas y sin señales de uso o daños.

CAMBIOS

Si quieres cambiar de talla te vas a la sección de “Devoluciones” pones el número de orden y código postal, seleccionas la opción de cambio y eliges la talla nueva, así se generará una guía con la que podrás regresar el producto y te enviaremos el nuevo con la talla seleccionada.