CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Con Devendi tienes garantía por defecto de fábrica, cambio de talla o modelo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra (40 días naturales para clientes fuera de la ZMG). No tiene garantía por defecto de fábrica la ropa con estampados y aplicaciones.

REQUISITOS:


1. Indica No. de Afiliado y No. de Pedido con tu Ticket de Venta.

2. Deberá contar con su empaque, etiquetas y protecciones originales.

3. No deberá tener signos de uso, daños, modificaciones o arreglos.

DINERO A FAVOR:


Nuestro departamento de Calidad analizará los productos y te informará dentro de los siguientes cinco días hábiles si procede la devolución. Si este es el caso, se te abonará en tu Saldo a Favor, el precio vigente de la prenda al momento de la devolución. El dinero a tu favor se utilizará automáticamente en tu siguiente compra. Podrás ver tu saldo a favor desde tu Oficina Virtual.